Konflikte bearbeiten & Verständigung ermöglichen
Manchmal ist da kein lauter Streit. Sondern Spannung, Rückzug, Gereiztheit oder Missverständnisse, die sich über Wochen, Monate oder sogar Jahre aufgebaut haben. Gespräche drehen sich im Kreis – oder finden gar nicht mehr statt. Die meisten Menschen haben nicht direkt den Wunsch nach „Mediation“, sondern einfach nach Hilfe, da Sie spüren „So wie es gerade ist, halte ich es nicht mehr aus – und allein finden wir keinen Weg heraus.“
Mediation bietet einen geschützten Raum: klar, strukturiert und vertraulich, um bei festgefahrenen zwischenmenschlichen Konflikten, in denen Verständnis verloren gegangen ist und Beziehung unter Druck steht, Lösungen für alle Beteiligten zu finden. Im Arbeitskontext beispielsweise binden Konflikte Zeit und Aufmerksamkeit, belasten Mitarbeiter und Führungskräfte und wirken sich spürbar auf Motivation, Zusammenarbeit und Produktivität aus. Entscheidungen werden verzögert, Kommunikation wird vermieden, das Team arbeitet unter seinem eigentlichen Potenzial. Das sind hohe Konfliktkosten und diese müssen nicht sein. Es geht anders!
Ich begleite Sie dabei, in schwierigen Gesprächen und Situationen wieder in Kontakt zu kommen – mit sich selbst, mit anderen und mit dem, worum es eigentlich geht.
Warum Mediation wirkt
Konflikte entstehen nicht nur durch unterschiedliche Meinungen oder Positionen, sondern durch nicht geäußerte Bedürfnisse, unbekannte Interessen, alte Verletzungen, fehlende Verständigung oder missverstandene Erwartungen.
Mediation ermöglicht:
- Verstehen statt Recht behalten: Durch gezielte, wertschätzende Gespräche öffnen sich Perspektiven und Verständnis
- Eigenverantwortliche Lösungen: Die Beteiligten erarbeiten Lösungen selbst – das erhöht ihre Tragfähigkeit und Nachhaltigkeit
- Entlastung durch klaren Rahmen: Konfliktparteien bekommen einen geschützten Raum, um ihre Anliegen auszudrücken
Für wen ist Mediation geeignet?
Mediation passt immer dort, wo Menschen aus den Beziehungen nicht so einfach „raus kommen oder wollen“, also solche die länger Bestand haben. Sie eignet sich für zwei Einzelpersonen, Teams, Führungskräfte und Mitarbeiter, Paare und
Gruppen, die:
- in Beziehungskonflikten feststecken,
- festgefahrene Muster durchbrechen wollen,
- eine nachhaltige, für alle akzeptable Lösung suchen,
- wieder in einen konstruktiven Austausch kommen möchten.
Oberste Priorität haben in einem Mediationsprozess Freiwilligkeit der Konfliktparteien und Vertraulichkeit. Meinerseits können Sie mit einer wertschätzenden, allparteilichen Haltung rechnen. Ich werde dafür sorgen, dass Sie Ihren Konflikt bearbeiten können und ihn nicht einfach weiter austragen. Ein gewisses Maß an Offenheit, Veränderungswillen und Interesse an einer gemeinsamen Lösung sind hilfreich.
So arbeite ich mit Ihnen
Mediation folgt einem festen Ablauf in Phasen, durch die ich Sie begleite. Gehen Sie von etwa 3-5 Sitzungen aus, darin enthalten sind:
- Vorgespräch, Auftragsklärung und Beauftragung: Wir klären Ziele, Anliegen und Rahmen – inkl. Prozessdauer, Ablauf und Honorar.
Damit es auch hier schon ein Gleichgewicht zwischen den Konfliktparteien gibt, führe ich mit allen Parteien kurze Einzelgespräche vorab.
- Mediationsprozess in 4 Phasen: Wir sammeln Ihre Themen, verständigen uns über relevante Punkte und Ihre Prioritäten. Dabei öffne ich den Raum für Ihre
Interessen hinter den Positionen. Bedürfnisse werden sichtbar gemacht und neue, teils kreative Lösungsideen gemeinsam entwickelt.
- Schriftliche Vereinbarung: Alle getroffenen Vereinbarungen werden dokumentiert, um Klarheit und Nachhaltigkeit zu sichern. Sie gelten als Grundlage für Ihren zukünftigen Umgang miteinander.
- Nachbesprechung: Um die Ergebnisse der Mediation nachzuhalten und ggf. noch zu schärfen, biete sich ein erneuter Termin etwa 1 Monat nach der Mediation an.
Ich arbeite als Mediatorin auf Grundlage des Mediationsgesetzes und bin zur Allparteilichkeit und Verschwiegenheit verpflichtet. Mediation mit mir beinhaltet keinerlei Beratung, insbesondere keine Rechtsberatung.
In der Regel dauern Mediationsprozesse zwischen 3 bis 5 Terminen im Umfang von ca. 90 Minuten und setzen auf Freiwilligkeit, Ergebnisoffenheit und Vertraulichkeit. Gern stehe ich den Konfliktparteien zur Verfügung, Verständigung und Verstehen wieder herzustellen und eine gemeinsame, tragfähige Lösung zu finden. Die Termine finden ausschließlich in Präsenz statt. Bei Interesse, lesen Sie gern im Mediationsgesetz nach, was Sie erwarten können.
Honorar
120 € / 60 Minuten bei Privatpersonen und sozialen Einrichtungen,
150 € / 60 Minuten für Unternehmen und Organisationen
(inkl. kurzen Vorgesprächen)